Hlavní kontaktní cesta
Odešlete svůj dotaz prostřednictvím formuláře Registrace jako součást onboarding procesu, aby byl připojen ke stejným údajům účtu používaným při registraci.
Obecné dotazy
Prostřednictvím registrace pro dotazy
Kontaktujte samperform ai
samperform ai poskytuje jediný, souvislý kanál pro otázky: proces registrace. Udržování zpráv propojených se stejnými registračními údaji urychluje směrování a minimalizuje zpětnou vazbu.
Kanál obecných dotazů
Na této stránce nezveřejňujeme přímé e-maily, telefonní čísla ani fyzické adresy. Pro konzistentní zpracování a přesné směrování posílejte své otázky prostřednictvím procesu Registrace.
Co zahrnout
Navrhněte stručné téma, stránku, kterou jste prohlíželi, a jasný popis vašeho požadavku, aby mohl být správně směrován na vhodný tým.
Časové lhůty odpovědí
Očekávejte odpověď do 1–2 pracovních dnů. Zprávy přijaté mimo pracovní dobu budou zpracovány následující pracovní den v pořadí.
Odesílání dotazů prostřednictvím procesu Registrace
Pro kontaktování samperform ai přistupte na stránku Registrace a dokončete kroky registrace. Pokud máte otázku, uveďte ji během procesu, aby doprovázela vaše registrační údaje.
Otevřít Registraci
Navštivte signup.html a začněte onboardingovou cestu.
Uveďte podrobnosti
Zadejte přesné informace, aby vaše otázka byla správně zařazena do kontextu účtu.
Odeslat
Dokončete proces a připojte svůj dotaz k přezkoumání a následnému kontaktu.
Doby odpovědí a časové rámce
Dotazy přezkoumáváme během standardních provozních hodin, pondělí až pátek. Během období zvýšené zátěže nebo svátků se mohou časy odpovědí lišit.
Kdy jsou dotazy přezkoumávány?
Během standardních pracovních hodin ve všední dny. Zprávy zaslané po pracovní době budou zpracovány následující pracovní den.
Jak rychle dostanu odpověď?
Většina odpovědí dorazí do 1–2 pracovních dní, v závislosti na tématu a objemu.
Kam mám poslat svůj dotaz?
Použijte proces Registrace, aby se vaše otázka dostala do stejného procesu používaného při nastavování účtu.
Co když moje otázka souvisí s politikami?
Nejprve si prostudujte stránky politik. Pokud stále potřebujete jasnost, odešlete přes process Registrace a uveďte příslušnou sekci.
