Glavni put kontaktiranja
Pošaljite svoj upit putem obrasca za Registraciju kao dio onboardinga, osiguravajući da se priloži uz iste podatke računa korištene tijekom registracije.
Opći upiti
Kroz Registraciju za upite
Obratite se samperform ai
samperform ai pruža jedan, koherentan kanal za pitanja: tijek Registracije. Održavanje poruka povezanih s istim podacima o registraciji ubrzava usmjeravanje i smanjuje povratne informacije.
Kanal za opće upite
Na ovoj stranici ne objavljujemo izravne e-mail adrese, telefonske brojeve ili fizičke adrese. Za dosljedno procesuiranje i precizno usmjeravanje, pošaljite svoja pitanja putem tijeka Registracije.
Što uključiti
Navedite sažetu temu, stranicu koju pregledavate i jasni opis vašeg zahtjeva kako biste ga usmjerili pravom timu.
Vremenski okviri odgovora
Očekujte odgovor unutar 1–2 radna dana. Poruke primljene izvan radnog vremena bit će obrađene slijedeći radni dan u redoslijedu.
Podnošenje upita putem tijeka Registracije
Za kontaktiranje samperform ai, pristupite stranici za Registraciju i završite korake registracije. Ako imate pitanje, uključite ga tijekom tijeka kako bi pratio vaše podatke o registraciji.
Otvorena registracija
Posjetite signup.html i započnite onboarding putovanje.
Unesite detalje
Unesite točne informacije kako bi vaš upit bio u pravom kontekstu računa.
Pošalji
Završite tijek i uključite svoj upit za pregled i daljnju obradu.
Vremenski okviri odgovora i rokovi
Pregledavamo upite tijekom standardnih radnih sati, od ponedjeljka do petka. Tijekom vrhunca ili praznika, vrijeme odgovora može varirati.
Kada se pregledavaju upiti?
Tijekom standardnih radnih sati radnim danima. Poruke poslije radnog vremena obrađuju se sljedeći radni dan.
Koliko brzo ćete odgovoriti?
Većina odgovora stiže unutar 1–2 radna dana, ovisno o temi i opsegu.
Gdje trebam poslati svoj upit?
Koristite tijek Registracije kako bi prošlo kroz isti proces koji se koristi za postavljanje računa.
Što ako moj upit uključuje politike?
Prvo pregledajte stranice s politikama. Ako vam i dalje treba pojašnjenje, pošaljite putem Registracije i citirajte relevantni dio.
