Ana iletişim yolu
Kayıt olma sırasında, aynı hesap bilgilerine bağlı kalmasını sağlamak için Kaydolma formu aracılığıyla soruşturmanızı gönderin.
Genel soruşturma
Kayıt olma ile soruşturma
samperform ai ile iletişime geçin
samperform ai, sorular için tek, tutarlı bir kanal sağlar: Kayıt olma akışı. Mesajların aynı kayıt detaylarına bağlı kalması, yönlendirmeyi hızlandırır ve geri dönüşleri minimize eder.
Genel soruşturma kanalı
Bu sayfada doğrudan e-posta, telefon numarası veya fiziksel adres yayınlamıyoruz. Tutarlı işlem ve hassas yönlendirme için, sorularınızı Kayıt olma akışı aracılığıyla gönderin.
İçermesi gerekenler
Kısa bir konu, görüntülediğiniz sayfa ve talebinizin açık bir açıklamasını sağlayın, böylece doğru ekibe yönlendirilir.
Yanıt süreleri
1-2 iş günü içerisinde yanıt bekleyin. İş saatleri dışında alınan mesajlar, bir sonraki iş gününde ele alınacaktır.
Kayıt olma akışı aracılığıyla soruşturma gönderme
samperform ai ile iletişime geçmek için Kayıt olma sayfasına erişin ve kayıt adımlarını tamamlayın. Bir sorunuz varsa, akış sırasında ekleyin, böylece kayıt bilgilerinize eşlik eder.
Kayıt Ol'u Aç
signup.html adresine gidin ve onboarding yolculuğuna başlayın.
Detaylar sağlayın
Doğru bilgi girin, böylece soruşturmanız doğru hesap ortamında yer alsın.
Gönder
Akışı tamamlayın ve soruşturmanızı inceleme ve takip için ekleyin.
Yanıt pencereleri ve zaman çizelgeleri
Soruşturmayı standart iş saatleri içinde, Pazartesi'den Cuma'ya inceliyoruz. Yoğun dönemlerde veya tatillerde yanıt süreleri değişebilir.
Soruşturma ne zaman inceleniyor?
Hafta içi standart iş saatleri sırasında. Mesajlar mesai saatleri dışında gönderilirse, bir sonraki iş gününde yanıtlanır.
Ne kadar hızlı dönüş alırım?
Çoğu yanıt 1-2 iş günü içinde gelir, konu ve hacme bağlıdır.
Sorumu nereye göndermeliyim?
Hesap kurulumunda kullanılan aynı süreçten geçmesi için Kayıt olma akışını kullanın.
Sorunum politika ile ilgiliyse ne yapmalıyım?
İlk olarak politika sayfalarını inceleyin. Hâlâ açıklık gerekiyorsa, Kayıt olma üzerinden gönderin ve ilgili bölümü belirtin.
